Искусство быть неправым
Среди людей часто бытует мнение, что ошибаться и просить прощения – это слабость. Хочу сказать, что это ни разу не так. Как известно, не ошибается только тот, кто ничего не делает.
В мои рабочие обязанности входит принятие решений. Принятие огромного количества решений. Больших и маленьких, важных и не важных, за проект, за себя, за моих разработчиков. Я принимаю много решений каждый день. И постоянно ошибаюсь. Каждый день ошибаюсь. Бывает, что-то ляпну, не до конца проснувшись в 13 часов утра, и бац, уже ошибся. А кто-то успел взять моё решение в работу.
Однажды я задал вопрос опытному тимлиду: "Как стать хорошим руководителем?" И он ответил: "Старайся быть прозрачным для всех и признавай свои ошибки". Я внял его совету и всегда прошу прощения за свои косяки. За то, что ввёл кого-то в заблуждение, за то, что кому-то пришлось проделать лишнюю работу, за то, что что-то не понял или не предусмотрел. Это нормальный рабочий процесс, на это никто не обижается, и мой авторитет от этого нисколько не страдает.
Вообще я понял, что лучше признаваться самому и превентивно. Оно, конечно, может быть тяжело и неприятно прилюдно признаться: "граждане, я тут оконфузился, но уже убираю", но если задуматься, всяко лучше, чем на планёрке услышать что-то вроде "кто это тут кучу наложил? Не ты ли, @юзернейм?" Хотя и в последнем нет ничего страшного.
Признание своей неправоты – это ответственность. А люди любят, когда кто-то другой берёт ответственность на себя. Даже если он ничего с ней не делает. Даже если разгребать придётся не ему. Один факт наличия ответственного позволяет людям спать спокойно.
Мне кажется, умение признать себя неправым – одна из важнейших черт любого лидера. А если речь о духовном лидере, то черта просто необходимая, потому что за духовным лидером идут и копируют его поведение. А если он при указании на свои косяки начинает защищаться или нападать, или просто глупо улыбаться, пытаясь перевести всё в шутку, это слабость. За таким не хочется идти. И между прочим, каждый родитель хотя бы отчасти является духовным лидером для своих детей, как минимум, на начальных этапах их жизни. Многие ли родители умеют признавать свою неправоту?
Признавайте свои ошибки. Это не слабость. Это сила.