Давно не писал байки про руководство разработкой.
На красивых картинках и в теории гибких методологий управления проектами задачи грамотно планируются, декомпозируются и в процессе двухнедельного спринта аккуратно двигаются по доске, постепенно проходя все стадии от "открыто" до "выполнено". Именно так происходит и у нас... первые несколько дней с начала спринта.
Успех серьёзной разработки всегда завязан на качественное взаимодействии всех участников, и так как всё предусмотреть невозможно, со временем что-то обязательно начинает идти не совсем по плану, все начинают бегать как в жопу ужаленные с постоянными просьбами на доработку того или иного функционала, который не даёт закрыть их задачи. Новые задачи постоянно возникают как изнутри команды, так и от руководства, и от других команд. Это абсолютно нормально. И здесь вопрос взаимодействия становится ключевым. Быстрое решение всех проблем строится на хороших отношениях между участниками процесса, и если все работают дружно, как один слаженный механизм, то и результат получается хороший.
Я стараюсь выстраивать процессы так, чтобы максимально упрощать и улучшать жизнь всем своим коллегам, но и в ответ ожидаю такое же отношение ко мне и к моим задачам. Мне нравится, когда мои просьбы выполняются быстро и с наивысшим приоритетом. Это залог хороших, долгих и плодотворных отношений со мной :)
Если я вижу, что мои просьбы игнорируются или затягиваются кем-то из других команд, то вместо тёплых дружеских отношений не стесняюсь использовать классический метод кнута и пряника. Когда поступает встречная просьба ко мне, я со всей вежливостью и дипломатичностью могу отправить человека в большое бюрократическое путешествие, кем бы он не был на проекте. Нет, не на хуй, конечно же, – мы ведь культурные люди! "Просто ресурсы сейчас все заняты на других направлениях, да и задача твоя может быть с подводными камнями, поэтому сначала согласуй её с руководством, потом отдай на проработку аналитикам, а когда всё будет готово, я обязательно поставлю её в план разработки на следующий двухнедельный спринт. Ты же понимаешь, что текущий план разработки очень плотный и согласован на САМОМ верху" (я хз, что там на этом верху, но фраза рабочая, и для максимального эффекта тут желательно выдержать патетическую паузу, чтобы собеседник поднял глаза и с понимаем посмотрел в потолок).
В айти чаще всего работают далеко не глупые люди, способные сложить два плюс два, и при следующем взаимодействии мои просьбы обычно выполняются максимально быстро. И нет, я не мстительный. Мне вообще в радость помогать другим, и я хочу, чтобы все были счастливы). Просто некоторые люди лучше понимают через позитивные примеры взаимодействия, а некоторые – через негативные, но в итоге обычно приходят к одному: что если идти навстречу другим, то тебе тоже будут идти навстречу. И что со мной лучше дружить :)