Статья рассказывает о том, как правильно реагировать на ошибки других людей на работе. Автор считает, что заострение внимания на ошибках убивает инициативу и стремление делать больше и лучше, а хвалить за достижения и быстрое исправление ошибок побуждает к развитию и повышению производительности. В статье также приводятся примеры ошибок, которые могут привести к финансовым потерям для проекта и требуют срочного расследования.